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Termes et conditions

conditions d'utilisation
BIENVENUE CHEZ Superhairpieces, Le site Superhairpieces.fr est exploité par New Frontier Global Corp. Nos coordonnées sont les suivantes :
Renseignements généraux : sales@superhairpieces.com Appel ou SMS : 020-809-6580
L'utilisation de ce site Web est régie par nos conditions générales :
Veuillez prendre quelques minutes pour lire ces conditions générales. Votre utilisation de ce site Web constitue votre accord à suivre ces règles et vous êtes lié par elles. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser Superhairpieces.fr comme fournisseur de système capillaire. Nous nous engageons à maintenir des coûts bas pour nos précieux clients, ainsi, la protection pour nous-mêmes et nos clients est d'une grande importance.
Ces Termes et Conditions peuvent être modifiés ou mis à jour sans préavis. Vous serez lié par les conditions qui ont été cochées lors de votre achat.
Superhairpieces.fr se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Votre utilisation de ce site Web à la suite d'un tel changement constitue votre accord de suivre et d'être lié par les Termes et Conditions tels que modifiés. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter les conditions générales chaque fois que vous utilisez ce site Web.

1. PRÉSENTATION
1.1 Vous pourrez accéder à la plupart des zones de ce site Web sans enregistrer vos coordonnées auprès de nous. Certaines zones de ce site Web ne vous sont accessibles que si vous vous inscrivez.
1.2 Nous pouvons réviser ces Termes et Conditions à tout moment. Vous devriez consulter ce site Web de temps à autre pour consulter les conditions générales alors en vigueur, car elles vous engagent en tant que client. Certaines dispositions des présentes conditions générales peuvent être remplacées par des mentions légales expressément désignées ou des conditions situées sur des pages particulières de ce site Web. Si vous ne souhaitez pas accepter de nouvelles conditions générales après notification, veuillez cesser d'utiliser ce site.

2. PASSER UNE COMMANDE
2.1 Vous êtes réputé passer une commande chez nous en commandant via le processus de paiement en ligne. Dans le cadre de notre processus de paiement, vous aurez la possibilité de réviser votre commande et de corriger toute erreur une fois la commande passée. Nous vous enverrons un accusé de réception de commande, détaillant les produits que vous avez commandés.
2.2 Notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous changeons le statut de la commande en attente. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. Lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat sera conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous avez annulé votre commande.
2.3 Veuillez prévoir 24 à 72 heures si vous sélectionnez un style en ligne (coupe de base et/ou coupe de cheveux). Une fois terminée, votre commande sera expédiée en fonction du mode d'expédition que vous avez sélectionné. Veuillez vous attendre à des retards pendant les périodes de vacances.
2.4 Nous pouvons refuser d'accepter une commande :
1. où les marchandises ne sont pas disponibles ;
2. lorsque nous ne pouvons pas obtenir d'action d'autorisation pour votre paiement ;
3. s'il y a eu une erreur de prix ou de description de produit ; ou
4. si vous ne répondez à aucun des critères d'éligibilité définis dans nos conditions générales.
** Veuillez noter que TOUTES les commandes passées en ligne avec Overnight Ship doivent être soumises et reçues avant 16h30, heure de l'Est.

3. PRIX
3.1 Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport et l'assurance et d'autres frais pertinents, les tarifs appropriés sont indiqués dans notre structure de prix spécifiée indiquée ailleurs sur ce site Web.
3.2 Nos prix sont révisés périodiquement.

4. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE RETOUR
Avis important : TOUS LES PIÈCES DE CHEVEUX VIENNENT À VOUS BOUCLÉS EMBALLÉS. VEUILLEZ L'INSPECTER DOUCEMENT POUR LA COULEUR, LA QUALITÉ DES CHEVEUX ET LA TAILLE DE LA BASE AVANT DE COUPER, DE COUPER OU D'ENDOMMAGER L'EMBALLAGE. VEUILLEZ GARDEZ À L'ESPRIT QUE LA PIÈCE DE CHEVEUX DOIT NOUS ÊTRE RETOURNÉE DANS LE MÊME ÉTAT QUE VOUS L'AVEZ REÇUE (BOUCLÉE EMBALLÉE).
Nous ne pourrons pas retourner ou échanger le postiche s'il n'est pas dans le même état qu'il était lors de son expédition. Ne jetez pas le support en plastique si vous avez besoin d'essayer le postiche pour l'ajustement.
COMMANDES DE CHEVEUX EN STOCK :
Vous avez 15 jours à compter de la date d'achat pour retourner votre postiche intact pour un remboursement complet, moins l'expédition payée. Des frais de réapprovisionnement de 15,00 $ ou plus par article seront automatiquement appliqués si l'article retourné ne résiste pas à son état d'origine. Si vous avez sélectionné une option de vente finale (coupe de base ou coiffure), le postiche ne peut plus être retourné ni échangé. Selon le modèle, une coupe avant en dentelle / excès de dentelle ou une coupe en poly skin sera incluse, sauf indication contraire. Toutes les exigences particulières doivent être traitées au moment de la commande.
ARTICLES EN SURSTOCK ET VENTE FINALE :
Tous les articles situés dans notre catégorie de surstock et de liquidation sont des ventes finales, aucun retour, aucun échange, aucun remboursement.
Tous les articles de services en ligne, y compris la base de coupe, le redimensionnement, la coupe de cheveux, la permanente, la coloration, toutes les ventes finales, aucun retour, aucun remboursement et aucune garantie une fois que le postiche a été alterné,
COMMANDES PERSONNALISÉES :
TOUTES LES COMMANDES PERSONNALISÉES SONT DES VENTES FINALES. AUCUN REMBOURSEMENT OU ÉCHANGE. EN CAS D'ANNULATION, DES FRAIS SERONT FACTURÉS EN FONCTION DU MONTANT DES TRAVAUX TRAITÉS.
Tous les systèmes de cheveux personnalisés peuvent être soumis à nouveau pour des changements tels que la couleur, la densité, etc. dans les 10 jours :
Si nous avons fait une erreur, nous corrigerons le problème et couvrirons tous les frais d'expédition. Ce résultat ne se produira que si la commande personnalisée ne correspond pas aux spécifications de la feuille de commande.
Si le client a fait l'erreur, il encourra des frais pour résoudre le problème (s'il le souhaite) ainsi que les frais d'expédition. Nous offrons des corrections sur les systèmes personnalisés à condition que le client fasse ce qui suit : Il doit d'abord nous donner l'occasion de corriger les erreurs telles que la densité, la couleur, etc. Ensuite, nous lui renverrons le système capillaire corrigé. Si le client a choisi la mauvaise couleur, la mauvaise taille de base, le type, la longueur, le style, etc., nous facturerons des frais d'au moins 55,00 $ pour corriger le problème. De plus, tous les extras tels que les frais de rush, de super rush ou de longueur de cheveux supplémentaire ne seront pas remboursés.
Nous ne pouvons garantir que la commande telle qu'elle est soumise par le client. Si le client choisit les mauvaises spécifications, il est responsable de tous les coûts supplémentaires. Nous sommes plus qu'heureux d'aider nos clients, mais nous n'avons aucune obligation de le faire.
La commande urgente ne peut pas être annulée une fois votre commande soumise. Nous ne garantissons pas l'horaire de pointe, si nous avons échoué à économiser des semaines supplémentaires, nous ne remboursons pas le supplément de pointe.
Pour la politique d'échange et de retour des extensions de cheveux

• Les retours sont acceptés dans les 2 semaines suivant la commande, doivent être dans leur état d'origine
• Après 2 semaines, un crédit de 80 % de la valeur sera ajouté à votre compte pour les commandes futures
• Les retours importants sont soumis à des frais de traitement
• Aucun retour après 3 mois de commande


Pour les fournitures :
Toutes les fournitures sont des ventes finales et ne peuvent en aucun cas être retournées ou échangées. Cette politique est strictement appliquée.

IL N'Y AURA AUCUN RETOUR OU REMBOURSEMENT SUR LES COMMANDES PERSONNALISÉES
4. LICENCE
4.1 Vous êtes autorisé à imprimer et à télécharger des extraits de ce site Web pour votre propre usage sur la base suivante :
1. aucun document ou graphique associé sur ce site Web n'est modifié de quelque manière que ce soit ;
2. aucun graphique sur ce site Web n'est utilisé séparément du texte d'accompagnement ;
3. et tous nos avis de droit d'auteur et de marque de commerce et cet avis d'autorisation apparaissent sur toutes les copies.
4.2 Sauf indication contraire, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tout le matériel de ce site Web (y compris, sans s'y limiter, les photographies et les images graphiques) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Aux fins des présentes conditions générales, toute utilisation d'extraits de ce site Web autre que conformément à la clause 5.1 ci-dessus à quelque fin que ce soit est interdite. Si vous enfreignez l'un des termes de ces termes et conditions, votre autorisation d'utiliser ce site Web prend automatiquement fin et vous devez immédiatement détruire tout extrait téléchargé ou imprimé de ce site Web.
4.3 Sous réserve de la clause 5.1, aucune partie de ce site Web ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site Web ou incluse dans un système ou service de récupération électronique public ou privé sans notre autorisation écrite préalable.
4.4 Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions sont réservés.

5. ACCÈS AUX SERVICES
5.1 Bien que nous nous efforcions de garantir que ce site Web soit normalement disponible 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, ce site Web est indisponible à tout moment ou pour toute période.
5.2 L'accès à ce site Web peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de panne du système, de maintenance ou de réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

6. MATERIEL ET CONDUITE DES VISITEURS
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6.2 Il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site Web tout matériel :
1. qui est menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d'inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, attentatoire à la confiance, portant atteinte à la vie privée ou pouvant causer des ennuis ou des inconvénients ;
2. pour lesquels vous n'avez pas obtenu toutes les licences et/ou approbations nécessaires ;
3. qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile, ou autrement serait contraire à la loi ou enfreindrait les droits d'un tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays du monde ;
ou qui est techniquement nuisible (y compris, sans s'y limiter, les virus informatiques, les bombes logiques, les chevaux de Troie, les vers, les composants nuisibles, les données corrompues ou d'autres logiciels malveillants ou données nuisibles).
6.3 Vous ne pouvez pas abuser du site Web (y compris, sans s'y limiter, par piratage).
6.4 Nous coopérerons pleinement avec toutes les autorités chargées de l'application de la loi ou toute ordonnance du tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou de localiser toute personne publiant du matériel en violation des clauses 6.2 ou 6.3.

7. LIENS VERS ET DEPUIS D'AUTRES SITES WEB
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2. vous ne créez pas de cadre ou tout autre navigateur ou environnement de bordure autour de ce site Web ;
3. vous n'impliquez en aucune façon que nous approuvons des produits ou services autres que les nôtres ;
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9. AVIS DE NON- RESPONSABILITÉ
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10. RESPONSABILITE
EN AUCUN CAS, superhairpieces.fr OU L'UN DE LEURS EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, AGENTS, VENDEURS OU FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE TOUTES PERTES OU DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RÉSULTANT DE OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER CE SITE WEB .
CECI EST UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ GLOBALE QUI S'APPLIQUE À TOUTES LES PERTES ET DOMMAGES DE TOUTE SORTE (QU'ILS SONT GÉNÉRAUX, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU AUTRES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS OU DE PROFITS), QUE CE SOIT DANS LE CONTRAT, LA NÉGLIGENCE OU AUTRE ACTION DÉLICTUELLE, MÊME SI UN MANDATAIRE AUTORISÉ DE superhairpieces.fr A ÉTÉ AVISÉ OU AURAIT DÛ AVOIR CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
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11. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION EN ACCÉDANT ET EN UTILISANT LE SITE WEB superhairpieces.fr, VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DE CE SITE WEB SONT SOUMIS À CES TERMES ET CONDITIONS, AINSI QUE TOUTES LES LOIS APPLICABLES, COMME RÉGIS ET INTERPRÉTÉS EN VERTU DE LES LOIS DE LA PROVINCE ONARIO, CANADA

12. DIVERS
12.1 Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou autrement transférer l'un de vos droits en vertu de ces termes et conditions
12.2 Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des autres dispositions qui continueront à avoir pleine force et effet.
13. Frais d'heures supplémentaires pour le support téléphonique ou Livechat
13.1 Nous offrons une assistance gratuite par téléphone ou par chat en direct pendant les 15 premières minutes pour chaque commande ou chaque conseiller de vente du service client.
13.2 Nous facturerons 30 $ avant de pouvoir continuer à vous aider par téléphone ou par chat en ligne ou par un consultant du service client
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2. PASSER UNE COMMANDE
2.1 Vous êtes réputé passer une commande chez nous en commandant via le processus de paiement en ligne. Dans le cadre de notre processus de paiement, vous aurez la possibilité de réviser votre commande et de corriger toute erreur une fois la commande passée. Nous vous enverrons un accusé de réception de commande, détaillant les produits que vous avez commandés.
2.2 Notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous changeons le statut de la commande en attente. Nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. Lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat sera conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous avez annulé votre commande.
2.3 Veuillez allouer 24 à 72 heures si vous sélectionnez un style en ligne (coupe de base et/ou coupe de cheveux). Une fois terminée, votre commande sera expédiée en fonction du mode d'expédition que vous avez sélectionné. Veuillez vous attendre à des retards pendant les périodes de vacances.
2.4 Nous pouvons refuser d'accepter une commande :
1. où les marchandises ne sont pas disponibles ;
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3.1 Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport et l'assurance et d'autres frais pertinents, les tarifs appropriés sont indiqués dans notre structure de prix spécifiée indiquée ailleurs sur ce site Web.
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4. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE RETOUR
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Si le client a fait l'erreur, il encourra des frais pour résoudre le problème (s'il le souhaite) ainsi que les frais d'expédition. Nous offrons des corrections sur les systèmes personnalisés à condition que le client fasse ce qui suit : Il doit d'abord nous donner l'occasion de corriger les erreurs telles que la densité, la couleur, etc. Ensuite, nous lui renverrons le système capillaire corrigé. Si le client a choisi la mauvaise couleur, la mauvaise taille de base, le type, la longueur, le style, etc., nous facturerons des frais d'au moins 55,00 $ pour corriger le problème. De plus, tous les extras tels que les frais de rush, de super rush ou de longueur de cheveux supplémentaire ne seront pas remboursés.
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1. qui est menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d'inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, attentatoire à la confiance, portant atteinte à la vie privée ou pouvant causer des ennuis ou des inconvénients ;
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